Question 1

Quelle est la capacité maximale du gîte ?

Accepted Answer

Notre gîte peut accueillir jusqu'à 29 personnes. Nous disposons de 8 chambres de 2 à 4 personnes, chacune avec sa propre salle de bain et WC privatifs. La majorité des chambres disposent de lits doubles, complétés par des lits simples ou superposés.

Question 2

Les draps et serviettes sont-ils fournis ?

Accepted Answer

Les draps et le linge de lit sont inclus dans le tarif. Les serviettes de toilette peuvent être fournies sur demande moyennant un supplément.

Question 3

Y a-t-il une cuisine équipée ?

Accepted Answer

Oui, le gîte dispose d'une grande cuisine entièrement équipée : four, plaques, micro-ondes, réfrigérateur XXL, lave-vaisselle, ustensiles et vaisselle pour 30 personnes.

Question 4

Peut-on garer des voitures sur place ?

Accepted Answer

Un parking public se trouve à proximité immédiate du gîte. Nous pouvons vous indiquer les meilleures options de stationnement à Lourdes.

Question 5

Quelles sont les heures de check-in et check-out ?

Accepted Answer

Le check-in s'effectue entre 15h00 et 20h00. Le check-out doit être fait avant 10h00. Des arrangements peuvent être discutés selon les disponibilités.

Question 6

Acceptez-vous les animaux ?

Accepted Answer

Les animaux ne sont pas acceptés dans l'hébergement, sauf les chiens d'assistance.

Question 7

À quelle distance se trouve le Sanctuaire ?

Accepted Answer

Le Sanctuaire Notre-Dame de Lourdes est à environ 5 minutes à pied du gîte. Vous êtes au cœur de la ville.

Question 8

Êtes-vous sur le chemin de Compostelle ?

Accepted Answer

Oui ! Nous sommes situés sur le GR78 (Chemin du Piémont vers Compostelle). Nous accueillons les pèlerins avec plaisir dans un cadre convivial.

Question 9

Y a-t-il une machine à laver ?

Accepted Answer

Oui, un lave-linge et un sèche-linge sont à disposition des hôtes. Idéal pour les séjours prolongés et les randonneurs.

Question 10

Comment fonctionne la réservation ?

Accepted Answer

Envoyez-nous une demande de devis via notre formulaire de contact. Nous vous répondons sous 24h avec un devis personnalisé. Un acompte de 30% confirme la réservation.

Question 11

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les virements bancaires, les paiements par carte bancaire (acompte en ligne sécurisé), et le paiement en espèces sur place pour le solde.

Question 12

Y a-t-il le Wi-Fi ?

Accepted Answer

Oui, un Wi-Fi haut débit gratuit est disponible dans tout l'hébergement.

Question 13

Le gîte est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Accepted Answer

Le rez-de-chaussée est accessible de plain-pied. Contactez-nous pour discuter de vos besoins spécifiques et nous ferons notre possible pour adapter votre séjour.

Question 14

Comment venir à Lourdes en transport en commun ?

Accepted Answer

Lourdes dispose d'une gare SNCF desservie par TGV depuis Paris (6h) et par TER depuis Toulouse (2h). L'aéroport de Tarbes-Lourdes est à 10 km. Des bus relient également la ville aux stations de ski et vallées environnantes.

Question 15

Peut-on arriver en dehors des horaires de check-in ?

Accepted Answer

Les arrivées tardives peuvent être organisées sur demande préalable. Contactez-nous à l'avance pour convenir d'un arrangement.

Questions fréquentes

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