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Le Refuge est situé en plein centre-ville de Lourdes, à 5 minutes à pied du Sanctuaire et sur le tracé du GR78. La gare SNCF est à 10 minutes à pied, et l'aéroport de Tarbes-Lourdes à 10 km. Un parking public se trouve à proximité immédiate. L'accueil se fait entre 15h et 20h, et le départ avant 10h. Pour toute arrivée tardive ou besoin particulier, n'hésitez pas à nous prévenir à l'avance.